Acceso Clientes
Condiciones generales de ventaBienvenido a este servicio de compra On-Line que Z-Bombilla, S.L. pone a su disposición. Usted podrá cómodamente desde su ordenador adquirir cualquiera de los productos que aquí se muestran. También podrá conocer las últimas novedades y productos en oferta.
Z-Bombilla es un almacén de venta directa al mayor para profesionales y venta para el público, por tanto entendemos que el comprador de la empresa es un profesional del sector que asume el conocimiento básico del producto y su correcta utilización e interpretación de los manuales y características técnicas.
DESPLAZAMIENTOS TÉCNICOS
• Todo desplazamiento de personal técnico solicitado por el cliente para la puesta en marcha, demostración, actualización, etc. de algún producto comportará un cargo para lo cual podemos confeccionar presupuesto previo si nos lo solicita.
Esta Web se ha confeccionado con el deseo de facilitar a nuestros clientes la selección de los productos que distribuimos. Si no encuentra lo que necesita, no dude en ponerse en contacto con nosotros a fin de que podamos realizar una oferta adecuada. Recuerde que somos almacén mayorista y que la misión de esta web es básicamente informativa, no podemos responder de los cambios que el fabricante en su legítimo derecho pueda introducir en los precios o en las especificaciones.
PEDIDOS
• El hecho de efectuar un pedido, representa la aceptación sin reservas de las presentes condiciones.
• Cualquier pedido verbal o por escrito, es aceptado de buena fe y se considerara en firme.
• No se considerara ninguna oferta especial que no haya sido confirmada por escrito.
PRECIOS
• Los precios indicados en esta web y en nuestros presupuestos, son siempre los vigentes en el momento de su actualización, sin que suponga compromiso por nuestra parte el aplicarlos si sufrieran alteraciones.
• Confirmen los precios al efectuar su pedido, o soliciten un presupuesto previo.
• Los descuentos especiales aplicados a una oferta de un grupo de productos, solo son para esa operación.
• Siempre se entiende que los precios ofertados son con los materiales puestos en nuestro almacén. El cliente puede optar por recogerlos, o acogerse a uno de los sistemas de envío ofertados en la sección de envíos.
• El IVA será repercutido al final de cada factura y no figura incluido en ningún precio de esta Web.
DISPONIBILIDAD
• Todos los productos ofertados suelen estar en stock, o podemos enviarlos con relativa celeridad, caso de no disponer de algún producto, se comunicará oportunamente.
• Nos reservamos la facultad de enviar los pedidos fraccionados en el caso de falta fortuita de algún producto.
ENVÍOS Y TRANSPORTE
• Los envíos de productos se efectuaran con sus propios embalajes. Cualquier embalaje especial solicitado se cargara en factura.
• Si no se indica lo contrario los envíos a la península excepto Portugal, se efectuaran por la agencia de transporte SEUR con un cargo variable entre 3 a 15 dependiendo del volúmen del material.
• Cualquier otro sistema de envío se realizará a portes debidos por el sistema que desee el cliente.
• Tanto si el envío es a portes pagados o debidos, las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del comprador, según las condiciones estipuladas por la compañía de transportes. A petición del cliente y con el cargo correspondiente, podemos asegurarlos.
• Las reclamaciones por daños, extravíos o demoras en el transporte, deberá hacerlas el destinatario ante la agencia de transportes.
• Recomendamos revisar ante el transportista todo envío que presente síntomas de haber sido manipulado o mal tratado, conviene hacer constar en el talón de la agencia el defecto observado y las reservas sobre su estado para la posterior reclamación.
FORMA DE PAGO
• Será siempre al contado contra entrega de género.
• Para algunas mercancías de importación o fabricación especial, se exigirá una entrega a cuenta.
• Los clientes a los que se les deba enviar el género, podrán optar por contra-reembolso (el transportista cobra una comisión), o mandar un talón o giro. En este caso no efectuaremos el envío hasta que lo recibamos.
• Cualquier otra forma de pago será previo pacto mutuo.
RESERVA DE PROPIEDAD
• La propiedad de la mercancía por parte del cliente no será completa hasta que se haya pagado la totalidad de su precio.
GARANTÍAS
• Los productos que distribuimos se venden bajo las condiciones de garantía que da el fabricante o importador.
• No nos responsabilizamos ni obligamos a nada que no este pactado por escrito.
• En las manipulaciones en las que intervengan materiales propiedad del cliente, no asumiremos responsabilidades por su inutilización durante el proceso, ni en el caso en que inutilizaran el producto final.
• No atenderemos ninguna garantía o reclamación de producto si no va acompañada de su factura correspondiente.
• Tampoco la atenderemos cuando se detecte que ha sido manipulado por persona ajena a nuestra empresa o la legalmente autorizada por la marca.
• La potestad de decidir la sustitución o reparación de un producto sin cargo en periodo de garantía, es exclusiva del servicio técnico oficial de la marca, el producto deberá situarse libre de gastos en el taller del servicio técnico. Si lo creen conveniente, realizaremos gratuitamente las gestiones necesarias, cobrando únicamente los gastos de portes que se generen.
• No podemos ofrecer ninguna garantía sobre los repuestos que no sean montados por el servicio técnico autorizado.
DEVOLUCIONES
• Cualquier reclamación será atendida solamente si se realiza dentro de los ocho días naturales siguientes a la entrega del género.
• No admitiremos ningún cambio ni devolución sobre productos consumibles que hayan sido desprecintados.
• No admitiremos ninguna devolución, incluso bajo garantía, si no ha sido solicitado y remitido un numero de RME y solo si es a portes pagados.
• La mercancía siempre deberá devolverse con sus embalajes, manuales, accesorios, etc. de origen en perfecto estado y con un informe escrito especificando las razones de la devolución, si no se cargara una depreciación en su valor.
JURISDICCIÓN
• El comprador se somete a la jurisdicción de los juzgados y tribunales que en su momento Z-Bombilla S.L. Determine.